Zoined case Linnanmäki logo Suomen suurin huvipuisto Linnanmäki ei pyöri pelkästään lapsien ja lapsenmielisten huviksi, vaan kerätyillä varoilla tuetaan suomalaista lastensuojelutyötä. ”Toiminnallamme on yhteiskunnallinen tarkoitus. Viime vuonna lahjoituksen määrä oli 3,9 miljoonaa euroa ja tämän vuoden tavoite nousee 4,1 miljoonaan”, Lasten Päivän Säätiön talousjohtaja Henrik Johansson summaa.

Vuonna 1950 kuusi lastensuojelutyötä tekevää järjestöä perustivat Linnanmäen Huvipuiston. Seitsemän vuotta myöhemmin nämä järjestöt perustivat Lasten Päivän Säätiön, jonka tehtävänä on kerätä varoja lastensuojelutyölle harjoittamalla huvipuistotoimintaa. Linnanmäellä on pohjoismaisista huvipuistoista eniten laitteita, yhteensä 43 kappaletta.

Lasten Päivän Säätiö on Zoinedin arvokas yhteistyökumppani ja hyvin mielenkiintoinen asiakas toiminta-ajatuksensa vuoksi. Organisaation tapa toimia hyvän asian puolesta on tehnyt Zoinediin vaikutuksen ja innostanut kehittämään palveluaan Lasten Päivän Säätiön hyvää tekevien tavoitteiden saavuttamiseksi. Tässä prosessissa säätiö on ollut hyvin aktiivinen kumppani.

Linnanmäki Case 1 Zoinedin Senior Sales Manager Timo Länkelä haastatteli Lasten Päivän Säätiön talousjohtaja Henrik Johanssonia.

Kausiluonteisuus haastaa raportointia

Linnanmäki ei pyöri yritysmaailman tutuissa kvartaalisykleissä, vaan aikajänteet ovat ihan eri luokkaa. ”Esimerkiksi nyt mietimme jo vuoden 2019 suunnitelmia. Syksyisin valmistellaan seuraavan vuoden kesää, ja kun kesäkausi on päällä, pitää voida luottaa talven ja kevään valmisteluihin. Silloin keskitytään seuraamaan, että homma toimii, kuten on suunniteltu”, Johansson kuvaa.

Tässä syklittäisessä seurannassa on Zoinedilla suuri rooli. Johansson luettelee: ”Meillä jaetaan automaattisesti päivittäiset sähköpostirapotit kaikille vakituisille työntekijöille. Raportit on räätälöity toimenkuvaan sopivaksi: Johtoryhmä- ja päällikkötaso saa vähän enemmän dataa kuin muut, mutta kaikki tietävät paljonko olivat edellisen päivän myynnit, kumulatiiviset myynnit ja kävijämäärät. Lisäksi kausiesimiehet saavat automaattisella viikkoraportilla viikon myynnit ja kävijät ja hallitukselle lähtee oma viikkoraportti edellisen viikon päivittäisistä myynneistä.”

Johansson halusi automatisoida päiväraportoinnin prosessin ja siinä Zoined on toiminut kiitettävästi. Johansson muistelee, kuinka pienen alkukitkan jälkeen homma lähti luistamaan: ”Kun itsekin olin vielä uusi talossa, en ollut täysin vakuuttunut tarpeistamme Zoinedin palvelulle. Halusin kuitenkin kehittää sisäistä laskentaamme ja varsinkin myynnin seurantaa ja analysointia. Kartoitin myös muita markkinoilla olevia analytiikkatyökaluja, mutta huomasin melko nopeasti, että Zoined vastasi tarpeitamme parhaiten. Zoinedin palvelu oli myös siinä vaiheessa kehittynyt entisestään, joten otimme sen käyttöön.”

Raportoinnin automatisointi on ollut hyvä päätös. ”Kaikki ovat hyvin kiinnostuneita sähköpostiraporteista ja niiden tekeminenkin on todella helppoa. Siinä ei kauaa mene aikaa, kun tietää mitä haluaa”, Johansson sanoo. Palvelun käyttöönotto sujui vaivattomasti ja opettelemiseen meni jokunen tunti. Zoinedilta saatu käyttökoulutus teki oppimisen helpoksi ja nyt Johansson on poistanut näkyvistä ne mittarit, jotka heillä eivät ole käytössä, joten yhdellä silmäyksellä näkee kaiken olennaisen.

Linnanmäki Case 2

Nippelitiedot hanskassa

Johansson on pääkäyttäjänä Zoinedin palvelussa ja on löytänyt sieltä omat avainmittarinsa: ”Palvelun käyttö on helppoa ja nopeaa. Olen itse muokannut sähköpostiraporteista haluamamme näköiset ja Mittaristo-puolella seuraan erityisesti tiettyjen kategorioiden, mm. rannekemyyntien kappalemyyntimäärät, myyntisummat ja keskihinnat. Seuraan myös yleisesti keskimyyntejä rannekkeiden, kioskien ja pelimyyntien osalta.”

Linnanmäen kioski- ja kahvilapuolikin käyttää palvelua paljon. ”Heidän mielestä se on erittäin hyvä työkalu. He käyttävät erityisesti tuntimyynnin seurantaa, joka auttaa työvuorojen suunnittelussa. Lipunmyynnin puolella on seurattu myyntiä myös myyjäkohtaisesti, ja he järjestivät jopa myyntikilpailun tietylle erikoistuotteelle, jonka myötä myynti kyllä selvästi kasvoi!”, Johansson toteaa.

”Zoined on yksinkertaisesti säästänyt hirveästi työaikaa. Lisäksi se auttaa pitämään tuotteet järjestyksessä ja tuo läpinäkyvyyttä. Kun ottaa yhdellä raportilla tietyn kategorian kaikki tuotteet, niin huomaa nopeasti ne tuotekoodit, jotka eivät enää ole käytössä ja jotka voi siivota pois kassajärjestelmästä. Reaaliaikaisuus ja läpinäkyvyys tekevät sen, että kaikki tietävät missä me mennään. Näin Zoined myös sitouttaa ja motivoi työntekijöitämme”, Johansson kiittelee.

Linnanmäki Case 3 Hubileet käynnissä! Jo kymmenettä kertaa järjestettävissä Valokarnevaaleissa 10.-18.10.2015 klo 13-22 esiintyvät maamme valovoimaisimmat tähdet. Sisäänpääsy ja ohjelmat ovat maksuttomia vierailijoille.


Lue myös: