Asiakkaat

Zoinedin asiakkaiden menestystarinat

Asiakastarinat

Suodata asiakaspalautteet toimialoittain:

Henrik Johansson

Group CFO, Picnic
Datan visualisointi auttaa hahmottamaan asioita nopeasti. Pystyn todella helposti ja nopeasti seuraamaan esimerkiksi vertailukelpoista myyntiämme lounasaikaan ja ymmärtämään trendejä eri kahvilasegmenteissämme. Eri kellonaikojen analyysillä on helppo löytää vaikkapa aamumyynnin haasteet ja tehdä nopeasti korjaavia toimenpiteitä. Välillä kohdistamme esimerkiksi kampanjoita tietyille kahviloille analyysin tuloksena.

This customer case explains a success story following the deployment of Zoined analytics, Restolution Point-of-Sale system and the Quinyx workforce management system at Finnish lunch & coffee chain Picnic as well as at the La Torrefazione chain belonging to the same Picnic group.

Case description in english

Katie Pritchard

Retail Operations Manager, Cath Kidston
The reports that Zoined generates provide us with context from a bigger picture down to finer detail which, in turn, supports managers and others to help make key commercial decisions. It is crucial to our continued success that we react to the information, so reports need to be reliable, accessible and timely.

Zoined also helped Cath Kidston to develop the content of email reports so that managers and others received the information they needed to make critical decisions.

Case description in english

Olle Knuus

Ostaja, Anton & Anton
Zoinedin analytiikkapalvelun avulla pystymme paremmin suunnittelemaan tulevat sesonkimme.
Yksittäisten tuotteiden osalta olemme pystyneet nostamaan nettokatteitamme jopa 30% minimoimalla hävikkiä ja menetettyä myyntiä. Raportoinnin automatisoinnin myötä säästämme myös noin 5 tuntia aikaa kuussa per myymälä, kun meidän ei tarvitse enää manuaalisesti koota lukuja yhteen Excelissä.

Aarno Pohtola

Toimitusjohtaja, Suomi ja Baltian maat, The Body Shop
Saan joka päivä parissa minuutissa kattavan kuvan ketjun tilasta Zoinedin nopeilla ja visuaalisilla raporteilla.

Käytämme palvelua manuaalisen aikaa vievän työn vähentämiseen raportoinnissa päämiehelle, ketjulle ja myymälöille. The Body Shop on pystynyt kasvattamaan liikevaihtoaan Suomessa vähittäiskaupan haastavasta markkinatilanteesta huolimatta.

Keskeinen työkalu menestyksen takana on Zoinedin analytiikkapalvelu, jonka avulla markkinatilanteeseen on pystytty reagoimaan nopeasti ja tavoitteita on osattu pilkkoa hyvin konkreettiselle tasolle myymälöissä. Ketjunohjauksen työkaluna Zoined on osoittautunut korvaamattomaksi palveluksi.

Case kuvaus

Lars Lönnqvist

Toimitusjohtaja, GANT Stores, Suomi
Zoinedin ydin on palvelun helppous ja selkeys.

Excelien loputtomat välilehdet korvaava selainkäyttöinen ohjelmisto ja automaattiset sähköpostiraportit ovat aina mukana, ja data on helppo rajata omien tarpeiden mukaan. Kehittämme toimintojamme jatkuvasti ja koulutamme myymäläpäälliköitämme ottamaan kaiken irti raporteista ja portaalista.

Nyt myymäläpäälliköt voivat seurata päivittäin kertavilkaisulla myyntejään ja verrata toimintaansa muihin myymälöihin. Pieni kilpailu myyntejä vertailemalla kasvattaa myös myyjien motivaatiota. Itse tarkistan päivittäiset raportit nopeasti viikonloppunakin, ja portaalissa tutkin erityisesti päivittäiset kokonaismyynnit katteineen ketju- ja myymälätasolla.

Case kuvaus englanniksi

Petri Pellonmaa

Talousjohtaja, Finlayson
Ihastuimme siihen, kuinka helppoa palvelun käyttö on ja miten helppo se oli omaksua. Vaikutus oli välitön. Tiedon visuaalinen esitysasu muutti henkilöstömme tapoja työskennellä.

Nyt suunnittelu ja myynti näkevät, mitkä myyntikampanjat toimivat ja mitkä mallistot, tuotelinjat ja tuotteet kannattaa pitää ja mitkä lakkauttaa. Ensimmäistä kertaa myös myymäläpäälliköt voivat nyt ajaa helposti ymmärrettäviä raportteja juuri silloin, kun haluavat.

Olemme kehittyneet myös ennustamisessa ja reagoimme paremmin myyntitrendeihin. Liiketoiminnallemme on välttämätöntä ymmärtää, mitä tapahtuu tänään, jotta voimme suunnitella huomista. Zoinedin avulla meillä on nyt parempi näkyvyys suorituskykyymme. Pääsemme tarvittaessa käsiksi erittäin yksityiskohtaiseen dataan nopeasti, jotta voimme suunnitella yrityksen tulevaisuutta parhaalla mahdollisella tavalla. Palvelu on muuttanut työskentelytapojamme nyt ja tulevaisuudessa.

Case kuvaus

Jarmo Nevari

Toimitusjohtaja, Hifi Studio
Palvelu hyödyttää kattavasti koko ketjumme henkilöstöä heidän saadessaan räätälöidyt sähköpostiraportit automaattisesti joka päivä.

Kun päätös ottaa Zoinedin palvelu käyttöön oli tehty, suunnittelimme vain huolellisesti palvelun käyttötarkoitukset ja -tavat, ja eipä aikaakaan kun se oli jo päivittäisessä käytössä. Palvelun myötä jokainen henkilökunnastamme tietää oman myymälänsä yksityiskohtaisen tilanteen myös suhteessa muihin myymälöihin ympäri Suomen. Käytämme päivittäin palvelun päämittareita, joiden avulla seuraamme ja kehitämme muun muassa asiakaspalveluumme liittyviä toimenpiteitä.

Case kuvaus

Saija Ojala

Kahvilapäällikkö, Ciao! caffé
Käyttöönotto ei vaatinut meiltä juuri mitään, Zoined on niin käyttäjäystävällinen. Zoined on eniten minun työkaluni ja käytän dashboardiani jatkuvasti. Päällikkötasolla käytössä ovat pääsääntöisesti sähköpostiraportit.

Zoined on selkeä ja helppokäyttöinen työkalu, jonka avulla kahviloiden päivittäinen seuranta on helppoa. Zoinedin raporttien avulla työntekijätkin näkevät helposti mm. ylipäätään myynnin kehittymisen ja miten myynti jakautuu eri tuoteryhmien välillä.

Case kuvaus englanniksi

Fredrik Eklund

Area Manager, Gateau
We have different hot spots in the stores. For example, the place where customers make their first stop, where they look at - all of that determines where we should place certain products. Knowing these hot spots gives us information on how much a certain placement choice decreases or increases sales. Zoined has been a great tool for us in this. We do A/B testing for campaigns as well.

Gateau's mission is to run bakeries where customers can always rely on the highest quality of products and services. The business started in 1983 focussed on cafes, and currently comprises 37 bakery shops in 3 regions across Sweden. Gateau is nowadays a part of Fazer group and includes also 13 shops in Finland. Gateau’s business objective was to gain access to sales information and analytics on the spot in order to improve daily operations.

Case description in english

Joonas Kekäle

Toimitusjohtaja, Kekäle

Yhtiön toimitusjohtajan Joonas Kekälen mukaan ”Zoinedin suurin hyöty on käytön helppous ja nopeus. Johdon aika ei kulu raportointiin vaan voidaan käyttää se aika analyysiin ja päätöksentekoon.”

Suurimmat hyödyt Zoinedin käytöstä tällä hetkellä saa yrityksen johto sekä tuotepäälliköt. Joonaksella itsellään palvelu on päivittäisessä käytössä ja palavereissa on helppo tarkistaa faktoja Zoinedista, kun tavataan esimerkiksi toimittajia.

Sanna Tiitinen

Kauppias, Intersport
Oma ajankäyttöni on tehostunut huomattavasti Zoined-palvelun myötä.

Saan heti aamulla nopeasti hyvän yleiskatsauksen eilisen päivän myynneistä. Raportit ovat selkeitä ja helposti luettavia. Ennen kaikkea arvostan juuri nopeutta ja sitä, että pystyn katsomaan raportteja missä vaan puhelimellani. En ole sidoksissa työpaikan koneeseen silloin kun tarvitsen tietoa.

Zoinedin ratkaisu tarjoaa avainhenkilöillemme tarkempaa tietoa mm. helpottamaan ostamista sekä myynnin seurantaan niin tuote-, kuin myyjätasolla.

Case kuvaus englanniksi

Sophie Cole

Senior Merchandiser, Molton Brown, London, UK
With the help of Zoined, sales staff can follow a clear guideline, find out their ranking amongst their peers and focus their efforts on making progress, which keeps them very motivated.

Molton Brown empowers all sales staff to view individual store and chain sales performance via Zoined data & analytics. This transparency has motivated staff to drive a 16% increase in customer conversion to sale. Molton Brown now run a staff incentive scheme focused on key products to motivate staff and boost sales on strategically important ranges.

Case description in english

Lennart Bäck

COO, Stjärnurmakarna
We have achieved great financial results by focusing and optimizing our assortment with help of Zoined analytics. Now recently with one bigger brand especially we have had really good results because the stores are more focused to work with them than they were before.

Stjärnurmakarna is a nationwide watches & jewellery chain in Sweden with about 40 stores owned and run by people who are passionate about the concept of time. Latest trends in watches and watch technology have been the focus of Stjärnurmakarna’s business since 1892.

Antti Rönkkö

CEO, Nanso Group Oy
Our management team has easy access to our KPIs and they are visually presented in Zoined in a way that enables more detailed versatile analysis in an attractive user interface. We have been very pleased with the Zoined team with their customer-centric flexible way of working with us.

Petri Kaskinen

Toimitusjohtaja, Vehmaan PK-Puu Oy
Zoinedin Mittariston ja Analytiikan avulla pystymme kohdistamaan resurssit oikeisiin tuotteisiin ja asiakkaisiin, ja mikä tärkeintä: oikeaan aikaan.

Zoinedin palvelun myötä raporttien luonti ja seuranta eri toimipisteiden välillä on huomattavasti helpottunut. Ajansäästö raporttien luonnissa on merkittävä. Lyhyt silmäys sähköpostiin saapuvaan päiväraporttiin antaa hyvän kuvan siitä, paljonko ja mitä myytiin eilisen päivän aikana.

Useamman toimipisteen tietojen kerääminen ja vertailu monipuolisilla raporteilla on helppoa. Palvelu on helppokäyttöinen ja sopii erinomaisesti rauta- ja rakennustarvikekaupan käyttöön.

Henrik Johansson

Talousjohtaja, Lasten Päivän Säätiö
Koska Zoinedin palvelu tuo läpinäkyvyyttä, se myös sitouttaa ja motivoi työntekijöitämme.

Halusin kehittää sisäistä laskentaamme ja varsinkin myynnin seurantaa ja analysointia. Kartoitin myös muita markkinoilla olevia analytiikkatyökaluja, mutta huomasin melko nopeasti, että Zoined vastasi tarpeitamme parhaiten.

Linnanmäen kioski- ja kahvilapuolikin käyttää palvelua paljon. He käyttävät erityisesti tuntimyynnin seurantaa, joka auttaa työvuorojen suunnittelussa. Lipunmyynnin puolella on seurattu myyntiä myös myyjäkohtaisesti, ja he järjestivät jopa myyntikilpailun tietylle erikoistuotteelle, jonka myötä myynti kyllä selvästi kasvoi!

Case kuvaus

Liity satojen myyntiään kasvattaneiden kauppiaiden joukkoon.

Varaa esittely!